Legal information and privacy policy of Botify’s website (www.botify.com)

Version 2 dated Jun 14, 2022

1. Legal Information

The website www.botify.com (the “Website“) is edited by BOTIFY SAS, a French société par actions simplifiée with a share capital of 74 859,85 euros, registered at the Trade and Companies Registry of Paris under registration number 519 350 813, and having its registered office at 8-12 rue d’Amsterdam, 75009 Paris, Paris (France) (“Botify”).

The director of the publication is Mr. Adrien Ménard.

Botify’s European VAT number is FR 39519350813.

The website host is Amazon Web Services, Inc., P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226. It can also be contacted at the following number +1 206 266 4064.Botify provides its customers with a web crawler that fetches customer website HTML pages for analysis and a log analyzer that, based on HTTP log from the customers, provide insight on bot behavior on customer website (“the Services”).

2. Privacy Policy

The purpose of this Privacy Policy (“Privacy policy”) is to provide you with information on the processing of your personal data shared to all Botify websites and portals that give access to our Services and link to this Privacy Policy.

This Privacy Policy describes how Botify, its subcontractors and partners, collect and process the personal data of website visitors, prospects and customers, and more generally from any person whose data it may possess, in accordance with the General Data Protection Regulation (Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016) (“GDPR”) , French Data Protection Act of January 6th, 1978 (as amended) as well as the US California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”) and any applicable national laws .

For the purposes of this notice “Botify” refers to company whose websites and portals refer to this Privacy Policy.

It is important that you read this Privacy Policy, as well as any other information we may provide on specific occasions when we collect or process your personal data, so that you know how and why we use that personal data.

Botify collects and processes personal data, as a data controller, in the following situations:

• Personal data of individuals visiting the website www.botify.com (the “Website”), those individuals being referred to as “Website User”;
• Personal data of any individual accessing and/or using the Services through the customer account, those individuals being referred to as “Services User”.

In order to comply with the above-mentioned regulations, a Data Protection Officer (“DPO”) has been appointed among Botify’s employees. 

The DPO can be contacted by writing to DPO, BOTIFY SAS, 8-12 rue d’Amsterdam, 75009 Paris, France or via email at the following addresses: 

• privacy@botify.com
• Dpo@botify.com

This Privacy Policy does not apply to your personal information that we process on behalf of our customers as part of the Botify services. Botify customer remains the data controller for these activities, and therefore the Botify customer will provide you with a privacy statement that applies to these activities. Botify has concluded a separate Data Processing Agreement with its customer. This agreement guarantees that we will process your personal information securely and in accordance with applicable laws. For questions on the personal information that our customer provides to us as part of the Services, please contact the Botify customer.

A. Personal data collected and processed by Botify

What personal data is collected?

As to the Website Users: Botify may collect and use the following personal data:

• Personal data needed for the creation of your account on the Website such as your first name, last name, email address, postal address, telephone number, company, job title and date of birth.
• Additional personal data may also be collected when purchasing services offered by Botify on the Website: credit or debit card four last numbers and expiration date. For online customers, full information of credit or debit card numbers are not stored by Botify but directly by Paymill GmbH (secure online payment provider).
• Personal data needed for navigation traffic analysis, i.e.: IP address, length of the visit on the Website, history of the consulted pages, etc.

As to the Service Users:

• Personal data needed to use the Services: first name, last name, email address, job title, company, email address, phone number.

Botify does not collect any sensitive data, either on the Services or Website Users.

Why is your personal data being processed?

As to the Website Users: Botify processes your personal data as Data Controller to:

• Use the Services account to access the knowledge base;
• provide you with the services you requested, such as a demo, and/or purchased on the Website;
• provide assistance and solve any problems you may face during the visit of the Website;

As to the Services Users:

 Botify processes your personal data as a data processor to:

• create, use and keep your user account;
• provide you with the Services;
• to notify you about new data available on the platform or to inform you about specific events that happened on the platform, related to your activity;
• inform you about news and updates of our services;
• provide assistance and solve any problems you may face during the use of the Services;
• request your comments or your participation in surveys to improve our services;
• monitor the use of the Services by the User, to improve the Services

What is the legal ground of the personal data processing?

As to the Website Users, the grounds of the processing are the following, depending on the data collected and the purpose of its process:

• Personal data needed for the creation of your account on the Website such as your first name, last name, email address, postal address, telephone number, company, job title and date of birth: the ground is the consent of the Website Users
• Additional personal data may also be collected when purchasing services offered by Botify on the Website: credit or debit card details: the ground is the execution of a contract
• For online customers, credit or debit card numbers are not stored by Botify but directly by Paymill GmbH (secure online payment provider): the ground is the execution of a contract
• Personal data needed for navigation traffic analysis, i.e.: IP address, length of the visit on the Website, history of the consulted pages, etc.: the ground is the consent of the Website Users

As to the Services Users: Personal data needed to use the Services: first name, last name, email address, job title, company, email address, phone number: the ground is the execution of a contract with the Botify customer.

To whom may we disclose your personal data?

Botify may share the personal data of Website Users.

We only share data of Website Users with third-party organizations that we engage to process information on our behalf (data processors) based on our instructions and in compliance with the applicable legislation and this Online Privacy Policy. In disclosing personal information, we will attempt to minimize the amount of personal information we disclose to what is directly relevant and necessary to accomplish the specified purpose.

We will never sell or share your data with third parties for their marketing and advertising purposes without your consent.

Your personal data might be communicated in compliance with the applicable law in the following cases.

In the event that Botify’s business, in whole or in part, is merged, sold or integrated with another business, we may disclose your personal data to the new owner of the business, including to companies established outside of the European Union, under conditions and to the extent permitted by the applicable law, and in compliance with the terms of this Privacy Policy.

In addition, we may be forced to disclose your personal data in the application of a law or a regulation in force, a court order, or if such disclosure is necessary in the context of an investigation or proceedings, on the national territory or abroad.

What are your rights? How to exercise them?

Pursuant to the French Data Protection Act of January 6th, 1978 as amended and to the GDPR, the Website Users and the Services Users have the rights specified below.

Some of these rights may not apply when their exercise by the data subject is contrary to the legitimate interests of Botify as the data controller (data necessary to provide the Services, management of invoicing, etc.).

Right of information

The Website and Services Users have the right to obtain from Botify the following information:

• The legal ground for the processing of their personal data;
• The purposes of the processing;
• The categories of personal data concerned;
• The recipients of the personal data;
• The transfers of personal data to a third country;
• The existence of automated decision-making and the right to object to automated processing when the decision about the person is based solely on automated processing which produces legal effects concerning him or her.

Right of access to their personal data

The Website and Services Users have the right to obtain from Botify the communication of personal data concerning them as well as information related to the origin of these data, except if the exercise of this right is contrary to the principles of professional secrecy.

Right of rectification

The Website and Services Users have the right to request from Botify that incomplete or inaccurate personal data is rectified, completed or updated without undue delay.

Right to erasure

The Website and Services Users have the right to obtain from Botify the erasure, without undue delay, of personal data concerning them when personal data is no longer necessary in relation to the purposes for which they were collected or when they withdraw consent on which the processing is based.

Right to withdraw their personal data

The Website and Services Users have the right to withdraw consent, at any time, to the processing operations carried out by Botify and based on that consent.

Right to obtain the restriction of processing of personal data by Botify in some cases, in accordance with article 18 of the GDPR

The Website and Services Users have the right to obtain from Botify the restriction of processing of personal data concerning them when (i) the accuracy of the personal data is contested by the Website and Services Users, for a period enabling Botify to verify the accuracy of the personal data, (ii) the processing is unlawful, (iii) Botify no longer needs the personal data for the purposes of the processing, but they are required by the Website and Services Users for the establishment, exercise or defense of legal claims, (iv) the Website and Services Users has objected to processing.

Right to data portability

When the processing is based on the consent of the Website and Services Users, or on the basis of a contract concluded with Botify’s customer, and the processing is carried out by automated means, the Website and Services Users have the right to receive the personal data concerning them which they have provided to Botify, in a structured, commonly used and machine-readable format and have the right to transmit those personal data to another controller without hindrance from Botify.

Right to object

The Website and Services Users have the right to object, at any time, on grounds relating to their particular situation, to the processing of personal data by Botify, unless there are compelling legitimate grounds or for the establishment, exercise or defense of legal claims.

The Website and Services Users have the right to object, at any time, to the processing of personal data by Botify for direct marketing purposes.

Right to lodge complaints

In any case, the Website and Services Users have the right to lodge a complaint with the Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) or any other local supervisory authority, if they believe their rights have been infringed.

Right to decide what happens to their personal data after their death

The Website and Services Users have the right to decide what happens to their personal data after their death by providing general guidelines to Botify, that Botify will comply with. By default, the rightful claimants of the deceased will have the possibility to exercise the rights set out in this Privacy Policy in the name and on behalf of the deceased.

Please send notice to Botify at:

 8-12 rue d’Amsterdam, 75009 Paris, France 

or via email at the following addresses: 

• Dpo@botify.com.

Protection of your personal data

Botify has implemented reasonable technical and organizational measures designed to secure your personal information from accidental loss and from unauthorized access, use, alteration or disclosure, and to maintain data accuracy.

Communication between you and Botify is encrypted end to end, using SSL. We review our information collection, storage and processing practices to guard against unauthorized access to systems. We restrict access to personal information to Botify employees who need to know that information.

Botify generally follows accepted industry standards to protect the personal information it processes.

However, no method of transmission or method of electronic storage is 100% secure and therefore there is no guarantee of absolute security.

Data Retention

Botify will store the Website Users only for the time necessary to accomplish the purposes for which they were originally collected or the time required in order to comply with applicable regulations.

Botify will store the Services User’s personal data as long as the corresponding account created is active. When a Service User is inactive for an interrupted period of 3 years, Botify will delete all data relating to this account.

When personal data of Website or Services Users is used for commercial prospection purposes, it may be retained by Botify for a period of up to three years after the end of the commercial relationship.

Personal data of prospective customers may be retained by Botify for a period of up to three years after its collection by Botify or the last contact initiated by the prospect.

Credit card data is deleted after the transaction has been completed. However, the four last numbers of the card number and its expiration date may be retained for evidentiary purposes in case of a possible dispute relating to the transaction, for a period of up to thirteen months following the debit date. This period may be extended to fifteen months in order to take into account the possibility of using bank cards with deferred payment arrangements.

The personal data necessary to implement the Website and Services Users’ right to object to the processing of its personal data (for instance, its email address) may be retained by Botify for a period of up to three years from the exercise of such right.

The information stored in the Website Users’ device (for instance, cookies) or any other element used to identify users and allow traceability of users may be retained by Botify for a period of up to thirteen months.

Raw usage data resulting from user identification may be retained by Botify for a period of up to thirteen months.

Transfer of personal data internationally

We may transfer and/or store your personal data (i.e. your name and email address) outside the European Union, for the purpose of performing the Services and in particular for hosting purposes. Due to its functions, Amazon in the US may access your personal data as a hosting provider.

All personal data stored and transferred by Botify outside of the European Union is either protected by the Standard Contractual Clauses adopted by the European Commission or the Privacy Shield (as far as the USA is concerned).

B. Cookies

We use cookies to collect information about your online preferences.

Cookies are pieces of information that a website may transfer to your computer’s hard drive through your web browser so that the website can remember certain information.

The information collected via the Cookies is used to remember certain information relating to your navigation on the Website.

When you visit the Website for the first time, Botify informs you of the use of cookies through a banner displayed at the bottom of the page. The performance cookies, which allow Botify to analyze the Users’ use of the Website, will be used only after the User accepts it.

Website Users will be able to manage their choices regarding cookies at any time as further explained herein.

What cookies are used on our Website and for what purposes?

• Strictly necessary cookies:

These cookies are essential in order to enable Website Users to browse the Website and use its features. Without these cookies, services you Users asked for such as remembering login details cannot be provided.

• Performance cookies:

These cookies collect information about how Website Users use our Website. These cookies are only used to improve the performance of our Website. For instance, we use Google Analytics to help us understand how Users get to our Website, how they use it and highlight what we can improve. The data collected by these cookies is aggregated.

What cookies are used on our Website and for what purposes?

You may at any time manage your choices regarding cookies by using your browser settings and may thus reject cookies from us or from any other website.

Each browser has its own cookie management system:

For Microsoft Edge Click on “More Options” (…symbol) on the top right corner of the browser. Select “Settings” then click on “View advanced settings”. Select “Cookies” from the drop down menu.

For Internet Explorer 11 Click on the “Tools” tab, then on “Internet Options”. Click on “Privacy” tab Select your preferred level of confidentiality.

For Google Chrome Go to the Chrome menu on the browser toolbar. Select “Settings” then click on “Show advanced settings”. In the “Privacy” section, click on the “Content settings” button.

In the “Cookies” section, you can change cookies settings.

For Mozilla Firefox Click on the “Tools” tab, then on “Options”. Click on the “Privacy” tab. Select your preferred option under “Cookie”.

For Safari Click on “Safari”, and then on “Preferences”. Click on “Privacy” Select your preferred option.

For Safari on iOS In the “Settings” app, select “Safari”. Go to “Cookies” under the “Privacy” section Select your preferred option.

For Android browser Click on the upper right button. Go to “Settings” then “Privacy & security menu”. Select your preferred option.

For Opera Go to the “Files” tab, and then click on “Preferences”. Click on “Privacy” Select your preferred options.

For more information about cookies, please visit the following website: www.cnil.fr/en/home.

C. Third party websites

Botify may provide links to other websites that may collect your personal data if you click on them. Botify is not responsible for this collection and process of data and this Privacy Policy does not apply to the personal data collection of these third-party websites. We recommend that you read their privacy policies.

D. Changes to this Privacy Policy

We reserve the right to change this Privacy Policy at any time. Therefore, we recommend that you regularly review this Privacy Policy to be aware of any changes to its content.

E. Contact

If you have any questions regarding this Privacy Policy, you can contact us at the following address: DPO, BOTIFY SAS,-12 rue d’Amsterdam, 75009 Paris, FRANCE or privacy@botify.com.

You may also contact us by email at the following address: hello@botify.com

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Politique de Confidentialité 

Informations juridiques et politique de confidentialité du site internet de Botify (www.botify. com)

Version 2 en date du 7 juin 2022

1. Informations juridiques

Le site internet www.botify.com (le “Site Internet”) est édité par BOTIFY SAS, société par actions simplifiée de droit français au capital de 74 873,68 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 519 350 813, et dont le siège social est situé 8-12 rue d’Amsterdam, 75009 Paris France (“Botify“).

Le directeur de la publication est M. Adrien Ménard.

Le numéro de TVA européen de Botify est FR 39519350813.

L’hébergeur du site est Amazon Web Services, Inc, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226. Il peut également être contacté au numéro suivant : +1 206 266 4064.

Botify fournit à ses clients un robot d’exploration du Web qui récupère les pages HTML des sites internet des clients à des fins d’analyse et un analyseur de journaux qui, sur la base des journaux HTTP des clients, fournit un aperçu du comportement des robots sur les sites internet des clients (les “Services”).

2. Politique de confidentialité

L’objectif de la présente politique de confidentialité (“Politique de     confidentialité“) est de vous fournir des informations sur le traitement de vos données personnelles partagées sur tous les sites internet et portails de Botify qui donnent accès à nos services et qui comportent un lien vers la présente Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Botify, ses sous-traitants et partenaires, collectent et traitent les données personnelles des visiteurs, prospects et clients du Site Internet, et plus généralement de toute personne dont elle est susceptible de détenir les données, conformément au Règlement général sur la protection des données (Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016) (“RGPD“), à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (telle que modifiée) ainsi qu’au US California Consumer Privacy Act de 2018 (“CCPA“) et à toute loi nationale applicable .

Aux fins de la présente Politique de confidentialité, Botify désigne la société dont les Sites Internet et les portails renvoient à la présente Politique de confidentialité.

Il est important que vous lisiez cette Politique de confidentialité, ainsi que toute autre information que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons et traitons vos données personnelles, afin que vous sachiez comment et pourquoi nous utilisons ces données personnelles.

Botify collecte et traite des données à caractère personnel, en tant que Responsable du traitement des données personnelles dans les situations suivantes :

• Les données à caractère personnel des personnes qui visitent le site internet www.botify.com (le “Site Internet“), ces personnes étant désignées par le terme “Utilisateur du Site Internet” ;
• Les données personnelles de toute personne accédant et/ou utilisant les Services par le biais du compte client, ces personnes étant désignées comme ” Utilisateur des Services“.

Afin de se conformer à la réglementation susmentionnée, un délégué à la protection des données (“DPO“) a été désigné parmi les employés de Botify. 

Le DPO peut être contacté en écrivant à DPO, BOTIFY SAS, 8-12 rue d’Amsterdam, 75009 Paris, France ou par email aux adresses suivantes : 

• privacy@botify.com
• Dpo@botify.com

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations personnelles que nous traitons pour le compte de nos clients dans le cadre des Services de Botify. Les clients de Botify restent les Responsables des traitements des données personnelles pour leurs activités et, par conséquent, les clients de Botify vous fourniront une déclaration de confidentialité qui s’applique à ces activités. Botify a conclu un accord distinct sur le traitement des données avec ses clients. Cet accord garantit que nous traiterons vos informations personnelles en toute sécurité et conformément aux lois applicables. Pour toute question relative aux informations personnelles que nos clients nous fournissent dans le cadre des services, veuillez contacter les clients de Botify.

3. Données personnelles collectées et traitées par Botify

Quelles sont les données personnelles collectées ?

En ce qui concerne les Utilisateurs du Site internet : 

Botify peut recueillir et utiliser les données personnelles suivantes :

• Les données personnelles nécessaires à la création de votre compte sur le Site Internet, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre entreprise, votre fonction et votre date de naissance.
• Des données personnelles supplémentaires peuvent également être collectées lors de l’achat de services proposés par Botify sur le site internet : les quatre derniers numéros et la date d’expiration de la carte de crédit ou de débit. Pour les clients en ligne, les informations complètes relatives aux numéros de carte de crédit ou de débit ne sont pas stockées par Botify mais directement par Paymill GmbH (fournisseur de paiement en ligne sécurisé).
• Données personnelles nécessaires à l’analyse du trafic de navigation, à savoir : adresse IP, heure de visite du site internet, historique des pages consultées, etc.

Quant aux utilisateurs du service :

• Données personnelles nécessaires à l’utilisation des Services : prénom, nom, adresse électronique, fonction, entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone.

Botify ne collecte aucune donnée sensible, que ce soit sur les Services ou sur les Utilisateurs du Site.

Pourquoi vos données personnelles sont-elles traitées ?

En ce qui concerne les Utilisateurs du Site internet : 

Botify traite vos données personnelles en tant que Responsable du traitement des données pour :

• Utilisez le compte Services pour accéder à la base de connaissances ;
• vous fournir les services que vous avez demandés, comme une démo, et/ou achetés sur le Site Internet ;
• fournir une assistance et résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de la visite du Site Internet ;

Quant aux utilisateurs des services :

 Botify traite vos données personnelles en tant que sous-traitant pour :

• créer, utiliser et conserver votre compte d’utilisateur ;
• vous fournir les services ;
• pour vous notifier de nouvelles données disponibles sur la plateforme ou pour vous informer d’événements spécifiques survenus sur la plateforme, liés à votre activité ;
• vous informer des nouveautés et des mises à jour de nos services ;
• fournir une assistance et résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation des services ;
• demander vos commentaires ou votre participation à des enquêtes afin d’améliorer nos services ;
• surveiller l’utilisation des services par l’utilisateur, afin d’améliorer les services

Quel est le fondement juridique du traitement des données personnelles ?

En ce qui concerne les Utilisateurs du Site, les motifs du traitement sont les suivants, en fonction des données collectées et de la finalité de leur traitement :

• Les données personnelles nécessaires à la création de votre compte sur le site internet, telles que votre prénom, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre société, votre fonction et votre date de naissance : le motif est le consentement des Utilisateurs du Site internet.
• D’autres données à caractère personnel peuvent également être collectées lors de l’achat de Services proposés par Botify sur le Site Internet : les données relatives à la carte de crédit ou de débit : le motif est l’exécution d’un contrat.
• Pour les clients en ligne, les numéros de carte de crédit ou de débit ne sont pas stockés par Botify mais directement par Paymill GmbH (fournisseur de paiement en ligne sécurisé) : le motif est l’exécution d’un contrat.
• Les données personnelles nécessaires à l’analyse du trafic de navigation, à savoir : l’adresse IP, l’heure de visite du site, l’historique des pages consultées, etc. : le motif est le consentement des Utilisateurs du Site internet.

En ce qui concerne les utilisateurs des Services :

• Données personnelles nécessaires à l’utilisation des Services : prénom, nom, adresse électronique, fonction, entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone : le motif est l’exécution d’un contrat avec les clients de Botify.

À qui pouvons-nous divulguer vos données personnelles ?

Botify peut partager les données personnelles des Utilisateurs du Site Internet :

Nous ne partageons les données des Utilisateurs du Site Internet qu’avec des organisations tierces que nous engageons pour traiter les informations en notre nom (sous-traitant de données) sur la base de nos instructions et en conformité avec la législation applicable et la présente Politique de confidentialité en ligne. Lors de la divulgation d’informations personnelles, nous nous efforcerons de réduire la quantité d’informations personnelles que nous divulguons à ce qui est directement pertinent et nécessaire pour atteindre l’objectif spécifié.

Nous ne vendrons ni ne partagerons jamais vos données avec des tiers à des fins de marketing et de publicité sans votre consentement.

Vos données personnelles pourront être communiquées conformément à la loi applicable dans les cas suivants :

Si l’activité de Botify, en tout ou en partie, est fusionnée, vendue ou intégrée à une autre entreprise, nous pouvons divulguer vos données personnelles au nouveau propriétaire de l’entreprise, y compris à des sociétés établies en dehors de l’Union Européenne, dans les conditions et dans la mesure autorisées par la loi applicable, et dans le respect des conditions de la présente Politique de confidentialité.

Par ailleurs, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles en application d’une loi ou d’un règlement en vigueur, d’une décision de justice, ou si cette divulgation est nécessaire dans le cadre d’une enquête ou d’une procédure, sur le territoire national ou à l’étranger.

Quels sont vos droits ? Comment les exercer ?

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, les Utilisateurs du Site Internet et les Utilisateurs des Services disposent des droits précisés ci-dessous.

Certains de ces droits peuvent ne pas s’appliquer lorsque leur exercice par la personne concernée est contraire aux intérêts légitimes de Botify en tant que Responsable du traitement (données nécessaires à la fourniture des Services, gestion de la facturation…).

Droit à l’information

Les Utilisateurs du Site Internet et des Services ont le droit d’obtenir de Botify les informations suivantes :

• Le motif juridique du traitement de leurs données personnelles ;
• Les finalités du traitement ;
• Les catégories de données personnelles concernées ;
• Les destinataires des données personnelles ;
• Les transferts de données personnelles vers un pays tiers ;
• L’existence d’une prise de décision automatisée et le droit de s’opposer à un traitement automatisé lorsque la décision concernant la personne est fondée uniquement sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques à son égard.

Droit d’accès à leurs données personnelles

Les Utilisateurs du Site Internet et des Services ont le droit d’obtenir de Botify la communication des données personnelles les concernant ainsi que des informations relatives à l’origine de ces données, sauf si l’exercice de ce droit est contraire aux principes du secret professionnel.

Droit de rectification

Les Utilisateurs du Site Internet et des services ont le droit de demander à Botify que les données à caractère personnel incomplètes ou inexactes soient rectifiées, complétées ou mises à jour sans retard excessif.

Droit à l’effacement

Les Utilisateurs du Site Internet et des services ont le droit d’obtenir de Botify l’effacement, sans retard excessif, des données à caractère personnel les concernant lorsque ces données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsqu’ils retirent le consentement sur lequel le traitement est fondé.

Droit de retirer leurs données personnelles

Les Utilisateurs du Site Internet et des services ont le droit de retirer, à tout moment, leur consentement aux opérations de traitement effectuées par Botify et fondées sur ce consentement.

Droit d’obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel par Botify dans certains cas, conformément à l’article 18 du RGPD.

Les Utilisateurs du Site internet et des services ont le droit d’obtenir de Botify la limitation du traitement des données à caractère personnel les concernant lorsque (i) l’exactitude des données à caractère personnel est contestée par les Utilisateurs du Site Internet et des Services, pendant une période permettant à Botify de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel, (ii) le traitement est illégal, (iii) Botify n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais celles-ci sont requises par les Utilisateurs du Site Internet et des Services pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, (iv) les Utilisateurs du Site Internet et des services se sont opposés au traitement.

Droit à la portabilité des données

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement des Utilisateurs du Site Internet et des Services, ou sur la base d’un contrat conclu avec les clients de Botify, et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, les Utilisateurs du Site Internet et des Services ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu’ils ont fournies à Botify, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à caractère personnel à un autre Responsable du traitement sans que Botify n’y fasse obstacle.

Droit d’opposition

Les Utilisateurs du Site Internet et des Services ont le droit de s’opposer, à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, au traitement des données à caractère personnel par Botify, à moins qu’il n’existe des motifs légitimes impérieux ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Les Utilisateurs du Site Internet et des Services ont le droit de s’opposer, à tout moment, au traitement de leurs données personnelles par Botify à des fins de marketing direct.

Droit de déposer des plaintes

Dans tous les cas, les Utilisateurs du Site Internet et des Services ont le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle locale, s’ils estiment que leurs droits ont été violés.

Droit de décider du sort de leurs données personnelles après leur décès

Les Utilisateurs du Site Internet et des Services ont le droit de décider du sort de leurs données personnelles après leur décès en fournissant à Botify des directives générales, auxquelles Botify se conformera. Par défaut, les ayants droit du défunt auront la possibilité d’exercer les droits énoncés dans la présente politique de confidentialité au nom et pour le compte du défunt.

Veuillez envoyer votre notification à Botify à l’adresse suivante /

 8-12 rue d’Amsterdam, 75009 Paris, France 

ou par courriel à l’adresse suivante : 

• Dpo@botify.com.

Protection de vos données personnelles

Botify a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés, et à préserver l’exactitude des données.

Les communications entre vous et Botify sont cryptées de bout en bout, grâce au protocole SSL. Nous examinons nos pratiques en matière de collecte, de stockage et de traitement des informations afin de nous prémunir contre tout accès non autorisé aux systèmes. Nous limitons l’accès aux informations personnelles aux employés de Botify qui ont besoin de les connaître.

Botify respecte généralement les normes industrielles reconnues pour protéger les informations personnelles qu’elle traite.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sûre à 100 % et il n’existe donc aucune garantie de sécurité absolue.

Conservation des données

Botify ne conservera les données personnelles des Utilisateurs du Site Internet que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été initialement collectés ou pendant la durée requise pour se conformer à la réglementation applicable.

Botify conservera les données personnelles des Utilisateurs de Services aussi longtemps que le compte correspondant créé sera actif. Lorsqu’un utilisateur de Services est inactif pendant une période ininterrompue de trois ans, Botify supprime toutes les données relatives à ce compte.

Lorsque les données personnelles des Utilisateurs du Site Internet ou des Services sont utilisées à des fins de prospection commerciale, elles peuvent être conservées par Botify pendant une période maximale de trois ans après la fin de la relation commerciale.

Les données personnelles des clients potentiels peuvent être conservées par Botify pendant une période maximale de trois ans à compter de leur collecte par Botify ou du dernier contact établi par le prospect.

Les données relatives aux cartes de crédit sont supprimées après la fin de la transaction. Toutefois, les quatre derniers chiffres du numéro de la carte et sa date d’expiration peuvent être conservés à des fins probatoires en cas d’éventuel litige relatif à la transaction, pendant une période maximale de treize mois suivant la date de débit. Ce délai peut être porté à quinze mois afin de tenir compte de la possibilité d’utiliser des cartes bancaires à paiement différé.

Les données personnelles nécessaires à la mise en œuvre du droit d’opposition des Utilisateurs du Site Internet et des services au traitement de leurs données personnelles (par exemple, leur adresse électronique) peuvent être conservées par Botify pendant une période maximale de trois ans à compter de l’exercice de ce droit.

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